Si. Una vez finalizada su primera compra, deberá registrarse como cliente nuestro. Al registrarse, se le solicitarán sus datos de identificación así como sus direcciones de facturación y envío. Conviene que sea especialmente cuidadoso con estos datos ya que podrán facilitar las entregas y evitarle problemas con la compañía de transportes. En sucesivas compras, para acceder a su cuenta de usuario bastará con que especifique su nombre de usuario y su contraseña.

Todos los pedidos son enviados a través de CORREOS EXPRESS, TOURLINE o MRW. Dependiendo la zona geográfica se posibilita una opción u otra. Una vez enviado el pedido, se estima un plazo de entrega entre 24 y 48 horas.

La entrega esta asegurada. Si en la recepción de la mercancía observara alguna rotura exterior, deberá comunicarlo al repartidor en el momento de la entrega en su hoja de reparto. Si esta rotura la observara posteriormente, deberá ponerse en contacto con nosotros en el transcurso de las siguientes 24 h. para cursar la reclamación a la empresa de transporte. Transcurrido este plazo, no admitiremos reclamación por rotura en el envío.

Normalmente no es necesario configurar el navegador para realizar una compra. No obstante, si alguna vez observa que los artículos que ha elegido no aparecen en su cesta de la compra, deberá configurar el nivel de seguridad adecuado. Las opciones de configuración para el nivel de privacidad las encontrará accesibles en el menú del navegador que este usando.

Muy sencillo. Vaya a la página de cambiar contraseña. Para cambiar su contraseña, sólo deberá especificar su dirección de correo electrónico.

Para poder anular una compra deberá ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono. Es importante que lo haga a la mayor brevedad a fin de evitar cargos por envío.

Nuestros artículos se elaboran a mano y bajo pedido. Sólo se admitirán devoluciones motivadas por desperfectos originados en el transporte del producto.

• PAYPAL. Le recomendamos que use esta forma de pago. Es la más cómoda, sencilla, segura y además no genera costes adicionales.
• TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO
• TRANSFERENCIA BANCARIA

Podrás descargarlas dentro del apartado mi cuenta (Pedidos)