Compañía de transporte

Nuestros pedidos son expedidos a través de diferentes compañías de transporte.
En territorio nacional, trabajamos con TOURLINE, TIPSA, DHL y CORREOS POSTAL. Enviamos a toda Europa a través de DHL. Para el resto del mundo, nuestros envíos se realizan a través de DHL.

Plazos de entrega

Para envíos en la Península, los paquetes serán entregados según tarifa de envío seleccionada en el pedido:

*Pedido estándar: una vez se hace efectivo el pedido, el plazo de entrega es de 7 a 14 días laborables.

*Pedido express: una vez se hace efectivo el pedido, el plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables.

(Sabados, Domingos y festivos nacionales no hay envíos de pedidos). IMPORTANTE: En periodo vacacional seguir las instrucciones en el apartado de “finalizar compra”</strong >

En el caso de retrasos en la entrega, ponganse en contacto con nosotros en el 954 150 000.

Nacional Peninsular (incluida Portugal)

Tarifa nacional estándar. Entre 7 y 14 días.

Tarifa nacional express. Entre 3 y 5 días.

Tarifa Islas Canarias. Entre 7 y 14 días.

Tarifa Islas Baleares. Entre 7 y 14 días.

Tarifa Ceuta y Melilla. Entre 7 y 14 días.

Internacional

Tarifa Unión Europea, Países nórdicos e Irlanda. Entre 7 y 14 días.

Tarifa Europa del Este, Suiza y Rusia. Entre 7 y 14 días.

Tarifa Norte de América. Entre 7 y 14 días.

Tarifa Resto del mundo. Entre 7 y 14 días.

Zonas de distribución

Nuestros pedidos pueden llegar a cualquier parte del mundo.

Nacional. España peninsular y Portugal. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla existen condiciones específicas.

Internacional. Todos los paises del mundo.

Tarifas de envio

Nacional Peninsular estándar 6€ + IVA.

Nacional Peninsular express 16€ + IVA.

Islas Baleares, Ceuta y Melilla 9,90€ + IVA.

Islas Canarias 30€. IVA exento.

Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido 22€ + IVA (Unión Europea).

Dinamarca, Finlandia, Suecia, Irlanda 39€ + IVA (Unión Europea).

Europa del este, Suiza y Rusia 69€, IVA exento. (países extracomunitarios).

Estados Unidos y Canadá 90€, IVA exento. (países extracomunitarios).

Resto del mundo 120€, IVA exento. (países extracomunitarios)

Atención al cliente

Para más información sobre destinos, servicios y tarifas, póngase en contacto con nosotros llamando al 954 15 00 00 o bien escribiendo un correo electrónico con sus dudas a clientes@mibuh.cool.

Recuerde

Todas nuestras creaciones son artesanales. Nuestros plazos de entrega suelen oscilar entre los 7 y los 14 días, dependiendo de la carga de trabajo y el abastecimiento de materiales. En el caso en que se prevea una demora nos pondremos en contacto con usted para advertirle.

Para más información diríjase a nuestro formulario de contacto o a través de info@mibuh.com. En menos de 24 horas le responderemos a su pregunta.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

El ámbito de ventas online incluye todo territorio Europeo (para otros destinos póngase en contacto mediante email en la dirección info@mibuh.com), en la dirección de entrega que nos facilite.

¿Se aceptan devoluciones?

Mibuh es una firma artesanal, la cual elabora sus piezas bajo pedido, por lo que la devolución no entra dentro de nuestros servicios, pero siempre intentamos satisfacer y dar soluciones a nuestros client@s, por lo que facilitamos el siguiente teléfono de contacto para el envío de fotos, mensajes, etc en tal caso, y poder analizar el Departamento de Calidad, lo sucedido (662 68 82 36).

En el caso de que se acepte la devolución del artículo, el abono se realizará en un plazo máximo de 3 días laborales, de la misma forma en la que se realizo el pago.

¿Qué plazo hay para gestionar las reservas?

El plazo estipulado por nuestra firma para devoluciones es de 2 días desde la recepción del pedido, una vez superado este plazo, póngase en contacto con nuestro taller en el 954 150 000.